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2022 年４月 19 日より当社が開設しておりました「ウクライナ避難民に関する無料電話通訳ダイヤル」につきまして、この度日本財団より受託を受け、８月５日より「日本財団ウクライナ避難民支援用無料電話通訳サービス」として、大幅リニューアルを行いましたので、お知らせいたします。 

【日本財団ウクライナ避難民支援向け無料電話通訳サービス】
・電話番号：050-5806-9641
・利用可能時間：８時～20 時（土日祝日含む）
・対応言語：日本語、ウクライナ語、ロシア語、英語
・URL： https://www.press-osi.com/report/20220405/

日本財団は、ウクライナ避難民への経済的支援（渡航費、生活費、住環境整備費）や、ウクライナ避難民を支援する非営利団体への「ウクライナ避難民支援助成プログラム」事業など、国内において多数の支援を行っております。

日本財団のウクライナ避難民へのアンケートによると、避難民の多くが「日本語でのコミュニケー ション」に問題を抱えており、更なる支援を提供する目的で「日本財団ウクライナ避難民支援用無料電話通訳サービス」を当社グループが受託しました。ウクライナ避難民の方々がより利用しやすい環境や時間帯を想定し、土日祝日も含む毎日８時～20 時まで利用可能となり、一般的な通訳対応のほか、日常生活面での相談などを通訳者と日本人オペレーターがお受けいたします。

今回の取り組みでは、本コールセンターを日本財団が開設し、日本で働く外国人労働者の方々へのサービス提供事業を行う株式会社ＯＲＪと、コールセンター運営などの受託事業を行う株式会社アウトソーシングコミュニケーションズが受託します。ウクライナ避難民の方々やその関係者をはじめ、ウクライナ避難民を支援している自治体・学校、団体等の皆さまにもご利用いただけるものとなっております。

この度の長期化するウクライナ情勢で困難な状況に陥っている方々へ、心よりお見舞い申し上げます。当社グループは、本支援活動を通じてウクライナの方々に対する「支援の輪」を広げながら、一刻も早く、安心して過ごせる平穏な日々が戻ることを願っております。

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